Cuando se registra en GanttPRO como Propietario de la cuenta, se le otorgan automáticamente 14 días de prueba.
Si desea comprar una suscripción, puede hacerlo al final de su prueba o en cualquier momento antes.
Para obtener la suscripción:
1. Elija uno de los cuatro planes de pagos.
Tiene cuatro planes para elegir:
- Basic
- PRO
- Business
- Enterprise
Descubra cuáles son las posibilidades y limitaciones de cada plan aquí.
2. Defina la duración de su suscripción.
Puede suscribirse de forma mensual o anual.
La suscripción mensual de GanttPRO brinda acceso mes a mes, con cargos mensuales que se realizan cada día de renovación (el mismo día del mes en que se inscribió originalmente en el plan). Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes.
Si cancela antes del próximo día de renovación, no se le cobrará el siguiente día de renovación y en adelante. Su licencia se renovará automáticamente al final del plazo de la licencia, a menos que la cancele.
La suscripción anual de GanttPRO brinda acceso año tras año. Es más rentable en comparación con una suscripción mensual, ya que en este caso el precio por usuario es más bajo. Los cargos anuales se realizarán en cada fecha de renovación (la misma fecha del año en que se inscribió originalmente en el plan). Los planes anuales se renuevan automáticamente cada año.
Si cancela antes de la próxima fecha de renovación, no se le cobrará en la siguiente fecha de renovación y en adelante. Su licencia se renovará automáticamente al final del plazo de la licencia, a menos que la cancele según lo dispuesto en la política.
Siempre puede cambiar entre una suscripción anual y mensual configurándola en los ajustes de facturación.
3. Elija el número de asientos.
Aquí, debe definir cuántos usuarios desea agregar a su cuenta.
Es posible elegir 1 asiento para los planes Basic, PRO y Business si se suscribe anualmente.
Para suscripciones mensuales, puede comprar asientos en grupos de 5. Por lo tanto, puede elegir 5, 10, 15 asientos, etc.
A continuación encontrará las respuestas a las preguntas más comunes relacionadas con la suscripción. Para obtener más información sobre la facturación, haga clic aquí.
Preguntas frecuentes
Me voy de la empresa, ¿puedo transferir la suscripción a mi colega?
Por supuesto. Póngase en contacto con el soporte en support@ganttpro.com.
¿Cómo agregar más usuarios a la suscripción?
Puede agregar usuarios en los ajustes de facturación cuando exceda el límite de asientos que ha pagado.
¿Cómo actualizar la suscripción a GanttPRO a un nivel más alto?
Hay tres opciones para actualizar la suscripción a un nivel más alto:
- cambiar de una suscripción mensual a una anual
- aumentar el número de usuarios de la cuenta
- cambiar a un plan de precios más alto
Para hacerlo, abra Facturación en las Configuraciones de la cuenta y haga clic en Actualizar junto al nombre de su plan actual. Después, verá una ventana donde puede cambiar entre las opciones anuales y mensuales, aumentar la cantidad de asientos y (o) cambiar de plan.
¿Cómo se recalcularán los precios si actualiza la suscripción a nivel más alto?
Supongamos que compró una suscripción mensual al plan PRO para 15 usuarios el 1 de enero de 2023. El 15 de enero de 2023, decide actualizar al plan Business para 15 usuarios facturados anualmente.
Por una suscripción mensual al plan PRO para 15 usuarios, ha pagado $240 ($15,99 por usuario multiplicado por 15 usuarios).
Dado que no ha utilizado todos los días de esta suscripción antes de decidir actualizarla, el monto restante se deducirá del monto que debe pagar por el nuevo plan.
En este caso, solo ha pasado la mitad de los días, por lo que puede dividir el pago total ($240) por 2. Así, todavía tendrá $120.
El precio del plan Business al que desea actualizar con una suscripción anual se calculará así: $19.99 multiplicado por 15 usuarios y luego por 12 meses. Eso equivaldrá a $3600.
Ahora, puede restar su saldo restante ($120) de la cantidad que debe pagar por la actualización ($3600). Por lo tanto, tendrá que pagar $3480.
La próxima fecha de facturación se contará a partir del día de su actualización más 1 año, ya que es una suscripción anual. En nuestro ejemplo, será el 15 de enero de 2023.
¿Cómo actualizar la suscripción a GanttPRO a un nivel más bajo?
Hay dos opciones para rebajar la suscripción:
- cambiar a un plan de precios más bajo
- pasar de una suscripción anual a una mensual
¿Cómo se recalcularán los precios si si actualiza la suscripción a nivel más bajo?
Se desea rebajar su suscripción cambiando a un plan de precios más bajos o de una suscripción anual a una suscripción mensual, su saldo actual se extenderá con la próxima fecha de facturación.
Supongamos que ha comprado una suscripción anual del plan Business para 15 usuarios desde el 1 de enero de 2023 hasta el 1 de enero de 2024. Se calculará así: $19,99 multiplicado por 15 usuarios y luego por 12 meses. Eso equivaldrá a $3600.
Ahora bien, si quiere cambiar al plan PRO para 15 usuarios facturados mensualmente, el precio de cada mes será de $15.99 multiplicado por 15 usuarios. Eso equivaldrá a $240.
De este modo, con un saldo de $3600, su próxima fecha de facturación se trasladará al 1 de abril de 2024.
¿Cómo cancelar la suscripción a GanttPRO?
Vaya a las Configuraciones de la cuenta, seleccione Facturación y haga clic en Cancelar suscripción en la parte inferior de la página. Si cancela antes del próximo día de renovación, no recibirá un reembolso, pero no se le cobrará en la siguiente fecha de renovación.