Чтобы на странице импорта отображались только строки с ошибками, установите флажок Показывать только строки с ошибками 1 в правом верхнем углу.
Страница не загружается
Если вы попробовали импортировать документ, но страница не загружается, пожалуйста, попробуйте следующее:
- Проверьте, есть ли в вашем исходном файле лишние страницы, удалите их и попробуйте импортировать еще раз.
- Проверьте, используете ли вы последнюю версию вашего браузера. Мы рекомендуем использовать Google Chrome, Opera, Safari или Firefox.
- Очистите кеш и файлы cookies вашего браузера и попробуйте импортировать еще раз.
- Попробуйте импортировать проект в другом браузере.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, отправьте нам письмо на адрес support@ganttpro.com. Пожалуйста, приложите документ, который вы пытаетесь импортировать.
У меня ошибка в формате даты
Если некоторые строки выделены красным цветом и попытка импорта сопровождается предупреждением, пожалуйста, проверьте формат ваших дат или времени 1. Формат даты определяется автоматически, но если у вас есть какие-то специальные символы или нестандартный формат отображения данных, вы можете либо изменить формат даты, либо не импортировать поля "Начало" и "Завершение".
У меня ошибка в поле нумерация задач
Если вы получили ошибку "Недопустимое значение WBS. WBS не может содержать начальные нули (например, 0.1, 1.0, 1.0.2), повторяющиеся ключи и должно содержать только точки (.)", то, пожалуйста, удалите текст и другие символы из поля WBS. Это поле должно содержать только цифровые значения и точки. Кроме того, убедитесь, что номера WBS идут по порядку и начинаются с единицы.
Я не вижу кнопки экспорта документа
Если вы не видите кнопку Экспорт в правом верхнем углу страницы, это означает, что у вас нет прав на создание или импорт новых проектов. Ограничение на экспорт проектов регулируется на уровне ролей аккаунта.
Я установил рабочие дни и часы на странице импорта проекта, но данные не были сохранены
Если вы импортируете проект, нет необходимости заполнять рабочую неделю и часы на странице создания проекта. После успешного импорта проекта вы можете изменить календарь проекта в настройках проекта.
Поле не может содержать пустые значения
Следующие поля GanttPRO не могут оставаться пустыми:
- Состояние
- Приоритет
- Дата и время начала
- Дата и время окончания
- Длительность
Если в этих столбцах есть пустые ячейки, заполните их вручную прямо в таблице или нажмите на значок шестерёнки рядом с заголовком столбца и выберите вариант, при котором пустые ячейки заполняются значениями по умолчанию.
Не получается отметить задачу как веху
Обратите внимание: задачу с длительностью больше 0 нельзя отметить как веху. Отметить можно только задачи без длительности или с нулевой длительностью.
Значения пользовательских полей выделены красным
Если вы сопоставили столбец из файла с пользовательским полем в GanttPRO, все значения, для которых не нашлось точного совпадения, будут выделены красным.
Значения, сопоставленные с пользовательскими полями, нельзя редактировать прямо в таблице. Чтобы изменить их, откройте Расширенные настройки сопоставления. Там можно вручную сопоставить исходные значения с нужными значениями пользовательского поля или воспользоваться сопоставлением с помощью ИИ, которое сделает это автоматически.
Так вы не свяжете пользовательские поля с неподходящими значениями.
Как сопоставить два столбца с одним заголовком
У каждого столбца должен быть уникальный заголовок: два и более столбца нельзя сопоставить с одним и тем же полем GanttPRO. Для одного из столбцов можно создать пользовательское поле подходящего типа.