Когда вы регистрируетесь в GanttPRO в качестве владельца учетной записи, вам автоматически предоставляется 14 дней пробной версии.
Если вы хотите приобрести подписку, вы можете сделать это либо в конце пробного периода, либо в любое другое время. Для этого:
1. Выберите один из четырех тарифных планов
В GanttPRO есть четыре плана:
- Basic
- PRO
- Business
- Enterprise
Здесь можно узнать, в чем их отличия.
2. Выберите срок действия подписки
Вы можете оформить подписку на ежемесячной или ежегодной основе.
Месячная подписка GanttPRO предоставляет доступ из месяца в месяц, при этом ежемесячные платежи производятся в день продления (в тот же день месяца, когда вы первоначально подписались на план). Месячные планы автоматически продлеваются каждый месяц.
Если вы отмените подписку до наступления дня продления, с вас не будет взиматься плата в следующий день продления и впредь. Если вы не отмените подписку, то она будет автоматически продлена по истечении срока действия.
Годовая подписка GanttPRO предоставляет доступ на год. Она более выгодна по сравнению с ежемесячной подпиской, так как в этом случае цена за одного участника ниже. Годовая плата взимается в каждую дату продления (в ту же дату года, когда вы первоначально подписались на план). Годовые планы автоматически продлеваются каждый год.
Если вы отмените подписку до наступления даты продления, с вас не будет взиматься плата в следующую дату продления и впредь. Если вы не отмените лицензию, то она будет автоматически продлена по истечении срока действия.
Вы всегда можете переключиться между годовой и месячной подпиской, настроив это в разделе Счета и оплаты в Настройках профиля.
3. Выберите количество мест
Здесь вы должны определить, сколько пользователей вы хотите добавить в свою команду.
Можно выбрать индивидуальную подписку для тарифных планов Basic, PRO и Business, если вы подписываетесь на годовой основе.
При ежемесячной подписке вы можете приобрести места в группах по 5 (т.е. можно выбрать 5, 10, 15 мест и так далее).
Ниже вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, связанные с подпиской. Для более подробной информации о выставлении счетов, перейдите сюда.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Я ухожу из компании, могу ли я передать подписку коллеге?
Конечно. Обратитесь в нашу техническую поддержку по электронному адресу support@ganttpro.com
Как расширить подписку на большее количество место?
Когда вы превысите оплаченный лимит, вы сможете добавить пользователей в настройках “Счета и оплаты”.
Как улучшить подписку GanttPRO?
Существует три варианта улучшения:
- переход с ежемесячной на ежегодную подписку
- увеличение количества пользователей учетной записи
- переход на более высокий тарифный план
Для этого откройте Счета и оплаты в настройках профиля и нажмите на Улучшить рядом с названием вашего текущего тарифного плана. После этого появится окно, в котором вы сможете переключиться между годовой и месячной подпиской, увеличить количество пользователей и (или) изменить тарифный план.
Как будут пересчитаны цены при улучшении подписки?
Предположим, что 1 января 2022 года вы приобрели ежемесячную подписку на тарифный план PRO для 15 пользователей. 15 января 2022 года вы решили перейти на тарифный план Business для 15 пользователей с ежегодной оплатой.
За месячную подписку на тарифный план PRO для 15 пользователей вы заплатили $240 (15,99 долларов за пользователя, умноженные на 15 пользователей).
Поскольку вы не использовали все дни из этой подписки до того, как решили ее улучшить, оставшаяся сумма будет вычтена из суммы, которую вам придется заплатить за новый план.
В данном случае вы использовали только половину дней, поэтому вы можете разделить общую сумму оплаты ($240) на 2. Таким образом, у вас останется $120.
Стоимость тарифного плана Business, на который вы хотите перейти с годовой подпиской, будет рассчитана следующим образом: $19,99 умножить на 15 пользователей, а затем на 12 месяцев. Итого - $3600.
Теперь вы можете вычесть оставшийся баланс ($120) из суммы, которую вам придется заплатить за обновление ($3600). Таким образом, стоимость улучшения подписки составит $3480.
Следующая дата выставления счета будет отсчитываться со дня обновления плюс 1 год, так как это годовая подписка. В нашем примере это будет 15 января 2023 года.
Как понизить лицензию?
Существует два варианта снижения:
-
переход на более низкий тарифный план
-
переход с годовой на ежемесячную подписку
Как будут пересчитаны цены, если я понижу лицензию?
Если вы хотите снизить стоимость подписки, перейдя на более низкий тарифный план и с годовой подписки на месячную, ваш текущий баланс будет продлен вместе со следующей датой выставления счета.
Предположим, что вы приобрели годовую подписку на тарифный план Business для 15 пользователей с 1 января 2022 года по 1 января 2023 года. Она будет рассчитана следующим образом: $19,99 умножить на 15 пользователей, а затем на 12 месяцев. Это будет равно $3600.
Теперь, если вы хотите перейти на тарифный план PRO для 15 пользователей с ежемесячной оплатой, стоимость каждого месяца составит $15,99, умноженная на 15 пользователей. Итого - $240.
Итак, при балансе в $3600 следующая дата выставления счета будет перенесена на 1 апреля 2023 года.
Как отменить подписку GanttPRO?
Перейдите в Настройки профиля, затем перейдите на вкладку Счета и оплаты выберите пункт и нажмите кнопку Отменить подписку в нижней части страницы. Если вы отмените подписку до предстоящего дня продления, вы не получите возврат средств, но с вас не будет взиматься плата в следующую дату продления.